1. Статус документа и акцепт
1.1. Настоящий документ является предложением самозанятого Бабушкина Игоря Викторовича, ИНН 632123153983, заключить договор возмездного оказания информационно-образовательных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам Pranaum на изложенных ниже условиях.
1.2. Исполнитель: Бабушкин Игорь Викторович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», адрес для корреспонденции globalthwru@gmail.com
1.3. Акцептом Оферты является совокупность действий: ознакомление с текстом Оферты, проставление обязательного чекбокса согласия, указание достоверного email и совершение оплаты. С момента подтверждения оплаты договор считается заключённым.
1.4. Если пользователь не согласен хотя бы с одним условием, он не должен оплачивать продукт или использовать платные функции.
2. Термины
Сервис — сайты https://pranaum.ru/ и https://chakry.pranaum.ru/, приложение, личный кабинет и связанные функции.
Пользователь (Заказчик) — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оплатившее продукт или использующее бесплатные функции.
Продукт — персональный маршрут Pranaum, доступ к личному кабинету, цифровым материалам, практикам и курсу в составе, указанном на странице оплаты.
Диагностика — авторская информационная оценка субъективных состояний и чакральных связок; она не является медицинской или клинической диагностикой.
Маршрут — автоматически или методически сформированная последовательность информационных материалов, вопросов, упражнений самонаблюдения и практик саморегуляции.
Контент — тексты, интерфейсы, схемы, аудио, видео, изображения, алгоритмы, курс и иные объекты Pranaum.
Доступ — техническая возможность использовать оплаченные функции в течение установленного срока.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительный, непередаваемый доступ к выбранному цифровому продукту Pranaum, а Заказчик оплачивает его.
3.2. В продукт могут входить: персональная карта по результатам диагностики, основной маршрут по выявленной чакральной связке, работа с другими связанными центрами, практики саморегуляции, режим «Мне трудно сейчас», разбор ситуаций, библиотека рычагов, динамика состояния, материалы курса и обновления.
3.3. Точный состав, цена, срок доступа и доступные функции указываются на странице предложения непосредственно перед оплатой. Рекламные описания и интерфейс толкуются вместе с настоящей Офертой.
3.4. Исполнитель вправе улучшать структуру, дизайн, последовательность и содержание без уменьшения уже оплаченного существенного объёма продукта.
4. Характер продукта и важные ограничения
4.1. Pranaum является авторским информационно-образовательным сервисом для самонаблюдения, управления вниманием, исследования субъективных эмоциональных и телесных реакций и освоения практик саморегуляции.
4.2. Термины «чакра», «энергия», «блокировка», «балансировка», «поток» и сходные понятия используются в рамках авторской концептуальной модели. Они не являются медицинскими терминами и не означают доказанное наличие заболевания, физиологического нарушения или лечебного эффекта.
4.3. Сервис не оказывает медицинскую помощь, психотерапию, психиатрическую, клинико-психологическую или экстренную помощь; не ставит диагнозы; не назначает лечение и не заменяет врача, психолога, психотерапевта или иного квалифицированного специалиста.
4.4. Исполнитель не гарантирует конкретного эмоционального, финансового, личного, социального, духовного или иного результата. Эффект зависит от индивидуальных особенностей, состояния, самостоятельных действий и внешних обстоятельств.
4.5. При резком ухудшении состояния, панике, боли, выраженной одышке, обмороке, мыслях о причинении вреда себе или другим пользователь обязан прекратить практику и обратиться за очной профессиональной или экстренной помощью. Сервис не предназначен для кризисных состояний.
4.6. Пользователь самостоятельно оценивает допустимость упражнений. При беременности, сердечно-сосудистых, неврологических, психических и иных заболеваниях, а также после операций или травм рекомендуется предварительно согласовать телесные и дыхательные практики с врачом.
5. Требования к Заказчику
5.1. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он дееспособен, действует добровольно и понимает информационно-образовательный характер продукта.
5.2. Заказчик предоставляет достоверные данные, сохраняет конфиденциальность пароля, не передаёт аккаунт третьим лицам и несёт ответственность за действия через свой аккаунт, если доступ не был получен вследствие нарушения безопасности на стороне Исполнителя.
5.3. Заказчик не вводит в свободные поля чужие персональные данные, медицинские документы, сведения об интимной жизни и иную избыточную конфиденциальную информацию.
5.4. Заказчик использует практики без насилия над собой, прекращает действие при ухудшении самочувствия и принимает самостоятельные жизненные решения на собственную ответственность.
6. Цена и оплата
6.1. Цена указывается на странице оплаты. Если прямо не указано иное, платёж является разовым и не создаёт автоматической подписки.
6.2. Оплата может приниматься через платформу Lava.top. Пользователь также принимает условия платёжного партнёра в части обработки платежа.
6.3. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Подтверждением оплаты служит статус, полученный от платёжного партнёра и проверенный сервером Исполнителя.
6.4. Комиссии банка пользователя, конвертация валюты и иные расходы его платёжного инструмента оплачиваются пользователем, если иное не указано на странице оплаты.
6.5. Исполнитель формирует и направляет предусмотренный применимым налоговым режимом чек либо иной обязательный документ на email, указанный Заказчиком. Заказчик обязан указать действующий адрес.
7. Предоставление доступа
7.1. Доступ открывается автоматически после подтверждения успешной оплаты либо вручную после проверки платежа.
7.2. Услуга по предоставлению доступа начинается с момента технического открытия платного кабинета или отправки данных для входа.
7.3. Материалы могут открываться сразу либо поэтапно в соответствии с персональным маршрутом. Поэтапное открытие является частью продукта, а не задержкой услуги.
7.4. Заказчик обязан проверить доступ без неоправданной задержки. О проблеме следует сообщить на globalthwru@gmail.com, приложив email заказа и описание ошибки без передачи данных банковской карты.
7.5. Срок доступа: бессрочно. «Бессрочно» означает срок существования продукта и технической возможности Исполнителя поддерживать сервис, но не вечную обязанность сохранять неизменную платформу. При прекращении сервиса Исполнитель предоставляет разумный срок для скачивания доступных материалов, если это технически и юридически возможно.
8. Порядок прохождения
8.1. Первичная бесплатная диагностика определяет точку входа. После покупки пользователь получает не только работу с первым центром, но и возможность углублять выявленную связку, подключать другие чакральные центры по результатам маршрута и проходить новые тематические направления.
8.2. Последовательность может зависеть от ответов, выполненных шагов и субъективных замеров. Заказчик понимает, что маршрут является персонализированным и может отличаться от маршрута других пользователей.
8.3. Повторные измерения отражают субъективную самооценку пользователя по шкале 0–10 и не являются медицинским измерением или объективным доказательством изменения физиологии.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на метод Pranaum, интерфейсы, тексты, курс, схемы, алгоритмы, записи, изображения и структуру принадлежат Исполнителю либо законным правообладателям.
9.2. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования. Запрещены передача аккаунта, публикация материалов, копирование значительных частей, запись экрана для распространения, перепродажа, обучение третьих лиц по материалам без письменного разрешения, создание производных курсов и обход технических ограничений.
9.3. Цитирование небольших фрагментов допускается только в пределах закона с указанием: «Автор — Бабушкин Игорь Викторович, метод Pranaum» и активной ссылкой на https://pranaum.ru/.
10. Техническая работа сервиса
10.1. Для работы необходимы интернет, современный браузер, включённый JavaScript, cookie и актуальное устройство. Отдельные функции голосового сопровождения зависят от возможностей браузера и операционной системы.
10.2. Исполнитель стремится поддерживать доступность, но не гарантирует абсолютную бесперебойность. Допустимы профилактика, обновления, технические сбои, ограничения хостинга, связи, браузера, Lava.top и иных независимых сервисов.
10.3. Исполнитель устраняет подтверждённые неисправности в разумный срок. Кратковременный сбой, не повлёкший утрату оплаченного доступа, сам по себе не означает неоказание всей услуги.
11. Отказ от договора и возвраты
11.1. Настоящая Оферта не отменяет обязательные права потребителя. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законом, с оплатой фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
11.2. Заявление направляется с email заказа на globalthwru@gmail.com и содержит ФИО, email, дату и сумму оплаты, идентификатор платежа, причину обращения и требование.
11.3. До открытия платного доступа возвращается полученная сумма за вычетом только фактически понесённых и документально подтверждённых невозвратных расходов, если такие расходы имеются и их удержание допускается законом.
11.4. После открытия доступа размер возврата определяется с учётом фактически предоставленного объёма: созданного персонального маршрута, доступных модулей, скачанных материалов, использованных функций, оказанной поддержки и документально подтверждённых расходов. Исполнитель не применяет произвольный штраф за отказ.
11.5. Если услуга имеет существенный недостаток или не соответствует описанию, применяются обязательные права потребителя. Условия «возвратов нет» не применяются.
11.6. Возврат производится тем способом и в сроки, которые допускаются законом и платёжной инфраструктурой, после получения необходимых данных и проверки платежа.
12. Ответственность сторон
12.1. Исполнитель отвечает за надлежащее предоставление оплаченного доступа и соответствие существенного состава продукта описанию.
12.2. Исполнитель не отвечает за решения пользователя, принятые на основании субъективной интерпретации материалов; за последствия игнорирования противопоказаний; за ввод недостоверных данных; за передачу аккаунта; за использование метода не по назначению; за действия третьих лиц и сбои вне разумного контроля Исполнителя.
12.3. Ни одно условие Оферты не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом, включая ответственность за умышленные нарушения и обязательные права потребителя.
12.4. В той мере, в какой ограничение допускается законом, Исполнитель возмещает только прямой, документально подтверждённый реальный ущерб, находящийся в причинной связи с нарушением. Упущенная выгода и косвенные потери не возмещаются, если закон прямо не устанавливает иное.
12.5. В отношениях, где закон допускает договорный предел, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью продукта, оплаченной конкретным Заказчиком. Это ограничение не применяется, если оно запрещено императивной нормой.
13. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая масштабные аварии связи и инфраструктуры, действия органов власти, военные действия, стихийные бедствия и иные обстоятельства непреодолимой силы, при условии причинной связи и принятия разумных мер по уменьшению последствий.
14. Приостановление и прекращение доступа
14.1. Исполнитель вправе временно приостановить доступ при угрозе безопасности, попытке взлома, передаче аккаунта, нарушении авторских прав, мошенническом платеже, возврате платежа либо использовании сервиса во вред третьим лицам.
14.2. До окончательного прекращения доступа Исполнитель, когда это разумно и безопасно, направляет уведомление и предоставляет срок для устранения нарушения.
14.3. Если нарушение не подтверждено, доступ восстанавливается. Меры не должны лишать потребителя обязательных прав.
15. Персональные данные
15.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
15.2. Для регистрации и исполнения договора необходимо согласие в объёме, предусмотренном формой. Согласие на рекламные рассылки оформляется отдельно и не является условием покупки.
15.3. Диагностические ответы не передаются платёжному партнёру, кроме случаев, прямо необходимых для платежа и отдельно согласованных.
16. Претензии и споры
16.1. Обращения направляются на globalthwru@gmail.com. Исполнитель рассматривает их в срок, установленный законом, а если специальный срок отсутствует — в течение 10 рабочих дней.
16.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена документами. Претензионный порядок не ограничивает право потребителя обратиться в государственный орган или суд.
16.3. Подсудность определяется обязательными нормами закона. Условие о рассмотрении спора исключительно по месту Исполнителя к потребителю не применяется.
17. Изменение Оферты
17.1. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию для будущих покупок и новых функций.
17.2. К уже оплаченному продукту применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, кроме изменений, улучшающих положение пользователя, обязательных изменений закона и технических уточнений, не уменьшающих существенный объём прав.
17.3. Дата и номер редакции указываются в начале документа.
18. Дополнительные Реквизиты Исполнителя
Самозанятый: Бабушкин Игорь Викторович
Email поддержки: globalthwru@gmail.com
Email для претензий и возвратов:globalthwru@gmail.com
Основной сайт: https://pranaum.ru/
Диагностика и личный кабинет: https://chakry.pranaum.ru/
Платёжный партнёр: Lava.top
19. Обязательные подтверждения перед оплатой
Перед кнопкой оплаты рекомендуется разместить отдельные чекбоксы:
«Я принимаю Публичную оферту» — обязательный, со ссылкой на актуальную редакцию;
«Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных» — обязательный, с фиксацией версии и времени;
«Мне исполнилось 18 лет; я понимаю, что Pranaum не является медицинской или психотерапевтической услугой» — обязательный;
«Я согласен(на) получать новости и предложения» — отдельный и необязательный;
если начнётся сбор данных о здоровье — отдельное специальное согласие, не объединённое с общей офертой.